Website laten maken als zzp'er

Je website is je digitale visitekaartje

Als zzp'er ben jij het bedrijf. Klanten kiezen niet voor een merk maar voor jou, en de meeste zoeken je op voordat ze contact opnemen. Een verzorgde site zegt in drie seconden: deze persoon is professioneel, bereikbaar en weet waar hij het over heeft.

Dat betekent niet dat je een uitgebreide site nodig hebt. Voor veel zzp'ers is één sterke pagina genoeg, zolang die pagina de goede vragen beantwoordt. Een korte, scherpe site slaat een uitgebreide, vage site altijd.

Wat je website minimaal moet doen

Een bezoeker heeft binnen tien seconden antwoord nodig op vier vragen. Beantwoord die en je bent al beter dan de meeste concurrenten:

• Wat doe je precies? Geen vage kreten, maar in gewone taal.
• Voor wie doe je het? Iemand moet zichzelf herkennen.
• Waarom jij? Denk aan ervaring, werkwijze of aanpak.
• Hoe kom ik in contact? Eén duidelijke knop, geen zoekplaatje.

Welke pagina's heb je nodig?

Begin met de vraag hoeveel verschillende diensten je aanbiedt. Doe je in feite één ding voor één soort klant, dan volstaat een onepager: alles op één pagina, met ankers naar de onderdelen.

Heb je drie of vier duidelijk verschillende diensten, dan is een eigen pagina per dienst slimmer. Niet alleen omdat bezoekers dan sneller vinden wat ze zoeken, maar ook omdat je dan per dienst op andere zoekwoorden kunt scoren in Google. Iemand die zoekt op 'boekhouder voor zzp' wil geen algemene pagina over administratie.

Wat je bijna altijd wil hebben: een over-mij-gedeelte met een echte foto. Bij een zzp'er is dat vaak het onderdeel waar mensen het langst blijven hangen.

Wat je gerust kunt overslaan

Veel zzp'ers betalen voor zaken die ze nooit gebruiken. Een blog die na twee posts stilvalt doet meer kwaad dan goed. Een uitgebreid klantenportaal heb je pas nodig als je klanten erom vragen. Een chatbot die niemand beantwoordt kost alleen maar vertrouwen.

Begin klein en bouw uit zodra je merkt dat je iets mist. Dat is goedkoper dan vooraf betalen voor functies die je nooit aanzet.

Hoe kom je aan teksten en foto's?

Dit is de stap waar de meeste projecten op vastlopen. Mijn advies: schrijf niet meteen mooie zinnen, maar beantwoord eerst gewoon de vragen die klanten je aan de telefoon stellen. Neem het desnoods op je telefoon op terwijl je hardop vertelt wat je doet. Van gesproken taal maak je makkelijker goede webteksten dan van een leeg document.

Voor foto's geldt: één goede foto van jezelf is meer waard dan tien stockfoto's van lachende mensen met laptops. Een fotograaf voor een half uur kost minder dan de meeste mensen denken, en die foto gebruik je jaren op je site, je Google Bedrijfsprofiel en je LinkedIn.

Zorg dat je lokaal gevonden wordt

Voor de meeste zzp'ers komt het werk uit de eigen regio. Zorg daarom dat je site duidelijk maakt waar je werkt en dat je een Google Bedrijfsprofiel hebt. Dat profiel is gratis en bepaalt of je in het kaartje bovenaan de zoekresultaten verschijnt.

Werk je in Midden-Limburg, dan help ik ondernemers in onder meer Panningen, Roermond, Weert en Venlo aan een site die daar op ingericht is.

Waar je op moet letten bij het uitbesteden

Vraag altijd naar drie dingen voordat je tekent. Ten eerste: word ik eigenaar van de site en het domein? Ten tweede: wat gebeurt er als ik later iets wil aanpassen? Ten derde: wat kost het als ik na een jaar naar iemand anders wil?

Krijg je op die vragen ontwijkende antwoorden, dan weet je genoeg. Een goede bouwer vindt het juist prettig als je dit vraagt, want het betekent dat je serieus nadenkt over de lange termijn.