Website of webshop: wat past bij jouw bedrijf?

Het verschil zit in wat erna komt

Een website is een visitekaartje dat leads binnenhaalt. Een webshop is een verkoopkanaal dat je moet bemannen: bestellingen verwerken, voorraad bijhouden, retouren afhandelen, klantvragen beantwoorden.

De bouwkosten zijn een eenmalige beslissing. Het werk erna is een dagelijkse. Kies daarom niet op prijs, maar op wat je aankunt en wil.

Kies een website als

Een gewone site is de juiste keuze in deze situaties:

• Je verkoopt diensten in plaats van producten.
• Elke opdracht is maatwerk, met een gesprek vooraf.
• Je wil vooral aanvragen en offertes binnenhalen.
• Je klanten willen eerst vertrouwen opbouwen voor ze kopen.

Kies een webshop als

Een webshop verdient zich terug wanneer:

• Je producten met een vaste prijs verkoopt.
• Je voorraad hebt of laat dropshippen.
• Klanten zonder gesprek kunnen beslissen.
• Je bereid bent tijd te steken in verzending en klantcontact.

Wat een webshop je aan tijd kost

Dit onderschat bijna iedereen. Een webshop met een handvol bestellingen per week vraagt al snel vijf tot tien uur per week: inpakken en versturen, vragen beantwoorden, retouren verwerken, voorraad bijwerken en je productteksten en foto's onderhouden.

Kun of wil je die uren niet maken, dan is een webshop geen goed idee, hoe mooi hij ook wordt. Een site die aanvragen binnenhaalt en waarbij jij de order handmatig afhandelt, past dan beter bij hoe je werkt.

Shopify of iets anders?

Voor de meeste ondernemers die beginnen met verkopen is Shopify de verstandigste keuze. Je betaalt een maandbedrag, maar daar krijg je hosting, beveiliging, betalingen en updates voor terug. Je hoeft niet na te denken over technisch onderhoud en de kans dat er iets stukgaat is klein.

WooCommerce, dat op WordPress draait, is goedkoper in licentie maar duurder in onderhoud: je bent zelf verantwoordelijk voor updates, beveiliging en snelheid. Dat is prima als je iemand hebt die dat bijhoudt, maar vervelend als je er zelf niet in wil duiken.

De tussenoplossing die vaak beter werkt

Verkoop je maar een handvol producten naast je diensten, dan hoef je geen volledige webshop. Een gewone site met een simpele bestel- of aanvraagknop is dan genoeg, en scheelt je veel gedoe.

Andersom geldt ook: wil je later uitbreiden naar verkoop, zeg dat dan vooraf. Dan bouwen we de site zo op dat een webshop er later naast kan zonder alles opnieuw te doen.

Wat het kost

Bij mij begint een onepager bij €750 en een site met meerdere pagina's bij €1.050. Een complete Shopify webshop begint bij €2.250, inclusief productpagina's, winkelwagen en veilige betaalmethoden. Alle bedragen zijn exclusief btw en staan vooraf vast.

Bij een webshop komen daar de vaste maandkosten van Shopify en de transactiekosten van je betaalprovider bij. Reken die mee in je marge voordat je begint, niet erna.